Informativa sulla Privacy

Benvenuto su Lizaro Casino. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web it-lizaro.com e usufruisci dei nostri servizi di casinò online e scommesse sportive. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi dati.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornirti un’esperienza di gioco sicura e personalizzata. Questi includono:

• Informazioni di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, codice fiscale, indirizzo email e numero di telefono, forniti al momento della creazione dell’account.
• Dati di transazione: dettagli sui depositi, prelievi e scommesse, inclusi metodi di pagamento, importi e date.
• Dati di utilizzo: informazioni sulla tua attività sul sito, come pagine visitate, giochi giocati, tempo trascorso e preferenze.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di geolocalizzazione e cookie (come descritto nella nostra Cookie Policy).
• Documenti di verifica: copie di documenti di identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento, necessari per la procedura KYC (Know Your Customer).

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Gestione dell’account: creazione, manutenzione e amministrazione del tuo account di gioco.
• Elaborazione delle transazioni: gestione di depositi e prelievi in EUR, inclusa la verifica dei metodi di pagamento.
• Verifica dell’identità: adempimento degli obblighi normativi di antiriciclaggio (AML) e contrasto al finanziamento del terrorismo.
• Garanzia del gioco responsabile: monitoraggio dell’attività di gioco per prevenire comportamenti problematici e applicare strumenti di auto-limitazione.
• Miglioramento del servizio: analisi dell’utilizzo del sito per ottimizzare l’esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità.
• Comunicazioni di servizio: invio di notifiche relative al tuo account, come variazioni dei termini o aggiornamenti sulla sicurezza.

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche, tra cui:

• Esecuzione di un contratto: per fornirti i servizi di gioco richiesti.
• Adempimento di obblighi legali: per rispettare le normative italiane e internazionali in materia di gioco d’azzardo, antiriciclaggio e protezione dei dati.
• Consenso: per l’uso di cookie non essenziali e per comunicazioni di marketing, ove applicabile.
• Interesse legittimo: per migliorare la sicurezza del sito e prevenire frodi.

Condivisione dei dati con terze parti

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di terze parti:

• Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare depositi e prelievi tramite metodi come Visa, Mastercard, PostePay, MyBank, Skrill, Neteller, Bonifico SEPA, Paysafecard, MiFinity e criptovalute (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether).
• Autorità di regolamentazione: per adempiere agli obblighi di legge verso l’autorità di licenza (Anjouan) e altre autorità competenti.
• Fornitori di servizi tecnologici: per l’hosting del sito, l’analisi dei dati e la manutenzione del software, incluso il nostro fornitore di piattaforma Soft2Bet.
• Consulenti legali e contabili: per questioni di conformità e contenzioso.

Tutti i fornitori terzi sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza dei dati.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità e analizzare il traffico. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Utilizziamo:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito, come la gestione della sessione e la sicurezza.
• Cookie analitici: per raccogliere dati anonimi sull’utilizzo del sito, aiutandoci a migliorare l’esperienza.
• Cookie di funzionalità: per ricordare le tue preferenze (es. lingua).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali e normativi. In particolare:

• Dati dell’account: conservati per tutta la durata del tuo account e per un periodo successivo di 5 anni dalla chiusura, per conformità antiriciclaggio.
• Documenti di verifica: conservati per 5 anni dalla raccolta.
• Dati di transazione: conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi, salvo diversa indicazione.

Diritti dell’utente

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Rettifica: correggere dati inaccurati o incompleti.
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci via email o tramite chat dal vivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Queste includono:

Gioco responsabile e protezione dei minori

Lizaro Casino promuove il gioco responsabile e adotta misure per proteggere i minori. L’accesso al sito è consentito solo a persone maggiorenni (18+). Utilizziamo strumenti di verifica dell’età e offriamo ai giocatori la possibilità di impostare limiti di deposito, tempo e auto-esclusione. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dedicata al gioco responsabile.

Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se sostanziali, ti informeremo via email o tramite un avviso sul sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Email: tramite il nostro indirizzo di supporto, disponibile nella sezione contatti del sito.
• Chat dal vivo: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sul sito.

Il titolare del trattamento è Sligo Limited, operatore di Lizaro Casino con licenza rilasciata da Anjouan.

Reclami all’autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), come quelli in cui hanno sede i nostri fornitori di servizi. In tali casi, garantiamo che siano applicate garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Dati di navigazione e profilazione

Raccogliamo dati di navigazione per analizzare le tendenze e amministrare il sito. Non effettuiamo profilazione automatizzata per finalità di marketing senza il tuo consenso esplicito.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori dettagli sulle nostre pratiche relative ai dati, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy e i Termini e Condizioni, disponibili sul nostro sito. Ci impegniamo a garantire la trasparenza e la protezione dei tuoi dati personali in ogni fase del rapporto.